Lead Management Specialist (CRM)

PT Dua Naga Kosmetindo · 📍 Sukoharjo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 2500000 - Rp 2700000 per bulan

PT Dua Naga Kosmetindo, sebuah perusahaan kosmetik yang beroperasi di Sukoharjo, Jawa Tengah, sedang mencari seorang Lead Management Specialist (CRM) yang berdedikasi. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional penjualan kami dengan mengelola dan mengoptimalkan sistem CRM kami. Anda akan bekerja dengan tim penjualan, pemasaran, dan operasional untuk memastikan data pelanggan kami akurat, terorganisir, dan dapat diandalkan.

Kami mencari kandidat yang memiliki pengalaman dalam mengelola sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya. Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang operasional penjualan dan kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang. Dengan latar belakang ini, Anda akan membantu meningkatkan efisiensi operasional kami dan mendorong pertumbuhan penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan sistem CRM kami untuk memastikan data pelanggan akurat dan terorganisir.
Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan semua interaksi pelanggan tercatat dan dianalisis.
Mengidentifikasi tren dan peluang dari data pelanggan untuk mendukung strategi penjualan.
Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dalam penggunaan sistem CRM.
Melaporkan dan menganalisis kinerja tim penjualan secara berkala.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional penjualan.
Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengintegrasikan data pelanggan ke dalam kampanye pemasaran.
Memastikan kepatuhan dengan regulasi dan kebijakan perusahaan terkait manajemen data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen sistem CRM, dengan pengalaman menggunakan Salesforce, HubSpot, atau sistem CRM serupa.
Pemahaman yang kuat tentang operasional penjualan dan proses bisnis.
Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang dari data pelanggan.
Pengalaman dalam mengelola dan melaporkan kinerja tim penjualan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja sama dalam tim.
Penguasaan bahasa Inggris adalah keunggulan tambahan.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.