(Remote) Front Desk Receptionist

Duta Yoga Mart, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang retail, sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berkualitas untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat strategis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menjaga kelancaran operasional di toko kami.

Kami menawarkan posisi remote yang fleksibel, sehingga Anda dapat bekerja dari rumah sambil tetap berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien di front desk.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan umum, informasi produk, dan layanan lainnya.
• Mengelola dan memantau kunjungan pelanggan, termasuk memastikan bahwa semua tamu terdaftar dan mendapatkan perlakuan yang sesuai.
• Mengelola dan memproses pembayaran untuk transaksi pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cara yang memuaskan.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang dihadapi di front desk kepada manajer.
• Memastikan bahwa semua peraturan dan kebijakan perusahaan di front desk dipatuhi.
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan ketertiban di area front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi front desk atau peran yang serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja secara remote dengan jadwal yang fleksibel.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait