Business Operation Specialist (B2B / Corporate Accounts)

Bergabunglah dengan tim kami di Cerdas Digital Nusantara di Tangerang untuk menjadi Business Operation Specialist (B2B / Corporate Accounts). Di sini, Anda akan bertanggung jawab atas jalannya program pembelajaran kami, terutama untuk akun korporat kami. Kami mencari seseorang yang proaktif, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memastikan setiap detail diatur dengan baik.

Kami adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi pembelajaran digital. Dengan pengalaman kami yang luas dalam industri ini, kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman pembelajaran terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan solusi pembelajaran yang efektif dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memastikan jalannya program pembelajaran untuk akun korporat kami.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan kami seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Membuat dan mengelola laporan operasional untuk akun korporat.
• Memastikan semua dokumen dan proses operasional tercatat dengan baik dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan program pembelajaran kami secara optimal.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan program pembelajaran secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik di industri pembelajaran digital.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran operasional bisnis, terutama dalam konteks pembelajaran digital atau B2B.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam industri pembelajaran digital atau teknologi pendidikan adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam manajemen pelanggan atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait