Lead Resepsionis

PT Unggul Usaha · 📍 Maros, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 24.000.000 – Rp 28.000.000 per month
PT Unggul Usaha, perusahaan yang bergerak di bidang jasa, sedang mencari Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Maros, Sulawesi Selatan. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki kemampuan kepemimpinan untuk mengelola tim resepsi dengan baik. Peran ini adalah kunci untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan tim resepsi untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan ramah.,Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesionalisme dan empati.,Memastikan proses check-in dan check-out berjalan lancar dan tepat waktu.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Melaporkan dan menganalisis data resepsi untuk meningkatkan layanan.,Mengelola inventaris dan persediaan di area resepsi.,Memastikan keamanan dan keselamatan area resepsi.,Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Resepsionis atau peran serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.,Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajerial.,Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel atau layanan pelanggan.,Memiliki pengetahuan tentang teknologi informasi dan sistem reservasi.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang pariwisata atau hotel management adalah plus.,Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan kepemimpinan dan manajerialPengetahuan tentang sistem manajemen hotel atau layanan pelangganPengetahuan tentang teknologi informasi dan sistem reservasiKemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan berbahasa Inggris adalah plus
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait