Account Officer Mikro ULaMM - Tasikmalaya, Ciamis, Pangandaran, Banjar, Wanareja

Permodalan Nasional Madani membuka lowongan kerja untuk posisi Account Officer Mikro ULaMM di wilayah Tasikmalaya, Ciamis, Pangandaran, Banjar, dan Wanareja. Kami mencari individu yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk mengembangkan bisnis kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama tim kami yang dinamis.

Di Permodalan Nasional Madani, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang terbaik kepada masyarakat. Sebagai Account Officer Mikro ULaMM, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mengembangkan dan mengelola produk-produk keuangan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, termasuk CRM dan sistem pencatatan transaksi, untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio pelanggan dengan fokus pada produk Mikro ULaMM, termasuk pembukaan rekening, penutupan rekening, dan layanan pelanggan.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan secara efektif dan efisien.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas dan responsif.
• Mengelola dan memantau kinerja tim dengan menggunakan sistem CRM kami.
• Mengembangkan strategi pemasaran untuk meningkatkan penyaluran produk Mikro ULaMM.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dengan mengembangkan dan mengelola produk-produk keuangan.
• Melaporkan kinerja harian dan bulanan kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Account Officer atau posisi terkait di perusahaan keuangan.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Financial Planner (CFP) atau Sertifikasi Keuangan Nasional (SKKN) adalah plus.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau SAP.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola produk Mikro ULaMM atau produk keuangan serupa.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di wilayah Tasikmalaya, Ciamis, Pangandaran, Banjar, dan Wanareja.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait